2022年 自動車業界 キーワードは生涯顧客をつくるデジタル化 営業DXオンラインセミナー

現在、自動車業界の営業現場は大きな「変革」を求められています。
「総合営業」という言葉は、自動車販売だけではなく、あらゆるサービスを提供し、お客様と生涯付き合っていく関係を構築する方向に向かっています。特にポイントとなり得るのが以下の3つです。

・既存のお客様との深いコミニケーション
・お客様が今何を求めているのかこれから何を求める可能性があるのかを察知すること
・お客様との新たな接点を創出していくこと

単に業務が効率化されるだけでなく、お客様との関係性が向上し、販売強化の実現や多角化する顧客接点に対応できるソリューションを提供してきた企業様をお招きし、自動車業界での事例を交えながら営業現場のデジタル化についてお話します。